Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

• Firma Ünvanı: Ysf Sebze Meyve San. ve Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra "SATICI" veya "Trend Hasat" olarak anılacaktır.)
• Adres: Atatürk Mah. 22054 Sk. No:12 Merkez/Aksu ANTALYA
• Vergi Dairesi ve No: Antalya Kurumlar VD — 983 090 2451
• Müşteri Hizmetleri & WhatsApp: 0539 474 35 36
• E-Posta: trendhasat@gmail.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı/Soyadı/Ünvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş esnasında ALICI tarafından doldurulur. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait "www.trendhasat.com" internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

3.1. Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandırıldığı andaki bilgilerden ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilen faturadan ibarettir.

3.2. SATICI, sipariş edilen ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak kargoya teslim etmekle yükümlüdür.

3.3. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo teslimatı sırasında paket hasarlıysa (ezik, yırtık vb.), ALICI paketi teslim almamalı ve kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.

3.4. Taze tarım ürünlerinin doğası gereği sevkiyatlar yalnızca hafta içi belirli günlerde (Pazartesi, Salı, Çarşamba) yapılmakta olup, hasat ve kargo teslimat programına ilişkin tüm detaylar internet sitesindeki "Kargo ve Sevkiyat Koşulları" sayfasında yer almaktadır ve ALICI bu koşulları kabul etmiş sayılır.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

4.1. Kural olarak tüketiciler, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca; "çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI tarafından sunulan ürünler, dalından taze koparılmış meyve, sebze ve çabuk bozulabilir tarım ürünleri sınıfına girdiğinden, bu ürünlerin yasal olarak iadesi mümkün değildir. ALICI, bu durumu bilerek ve kabul ederek siparişini oluşturduğunu beyan eder.

MADDE 5 – HASARLI / KUSURLU ÜRÜNLER İÇİN TELAFİ

5.1. Taşıma kaynaklı ağır hasar gören, ezilen veya kullanılamayacak durumda ulaşan ürünler için, ürünün teslim alındığı gün içerisinde ambalajı açılmadan, fotoğrafının çekilerek SATICI'nın WhatsApp destek hattına (0539 474 35 36) veya e-posta adresine (trendhasat@gmail.com) yazılı olarak iletilmesi zorunludur.

5.2. Yapılan inceleme neticesinde haklı bulunan taleplerde, kullanılamayacak durumda olan ürün miktarı kadar ALICI'ya ücretsiz telafi gönderimi sağlanır veya bir sonraki siparişine fazlasıyla eklenir. Ürünün kişisel damak tadına uymaması gibi subjektif nedenler telafi veya iade kapsamına girmez.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve doğabilecek her türlü ihtilafta, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; kurumsal (ticari) alımlarda ise Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve elektronik olarak kabul etmiş sayılır.