Уведомление об обработке данных

Доставляя вам самые натуральные сельскохозяйственные продукты, Trend Hasat уделяет высочайшее внимание безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных.

Настоящее уведомление подготовлено, чтобы проинформировать вас о том, как обрабатываются персональные данные, которые вы передаёте нам через нашу линию заказов в WhatsApp, онлайн-чат и каналы поддержки, с какими целями они используются и какими правами вы обладаете в соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).

1. Обрабатываемые персональные данные и цели обработки

При обращении к нам через линию заказов WhatsApp или другие цифровые каналы собираются ваши идентификационные данные (имя, фамилия), контактные данные (номер телефона, адрес, электронная почта) и данные о клиентских операциях по вашему заказу. Эти данные обрабатываются в следующих целях:

корректное и полное обращение к вам;
приём и подтверждение заказов, ведение логистических операций и безопасная доставка товаров;
управление процессами работы с клиентами; быстрое решение возможных запросов, предложений и жалоб для обеспечения вашей удовлетворённости;
предоставление при необходимости информационных и консультационных услуг;
сохранение доказательственного значения при возможных правовых спорах.

2. Передача данных и срок хранения

Trend Hasat строго придерживается принципов конфиденциальности данных. Обрабатываемые персональные данные ни при каких обстоятельствах не передаются третьим лицам или организациям, за исключением деловых партнёров, услугами которых мы пользуемся для завершения операционных процессов (курьерские компании и т. п.), и уполномоченных законом государственных органов. Ваши данные надёжно хранятся в течение установленных законом сроков, а по прекращении наших правовых обязательств или отпадении цели обработки удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с нашей политикой периодического уничтожения.

3. Правовое основание и ваши права

Ваши персональные данные обрабатываются на правовых основаниях, указанных в статье 5 Закона № 6698. Согласно статье 11 KVKK вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, знать, используются ли они в соответствии с целью обработки, требовать исправления неполных или неверных данных и требовать их удаления.

4. Связь и обращения

Любые вопросы, требования и обращения, связанные с вашими персональными данными, вы можете направить нам письменно по указанным ниже каналам связи.

Реквизиты компании

Наименование компании: Ysf Sebze Meyve San. ve Tic. Ltd. Şti.
Бренд: Trend Hasat
Адрес: Atatürk Mah. 22054 Sk. No:12 Merkez/Aksu — ANTALYA (Анталья, Турция)
Налоговая инспекция / ИНН: Antalya Kurumlar VD — 983 090 2451
Служба поддержки и WhatsApp: 0539 474 35 36
Эл. почта: info@trendhasat.com